Adressen/Telefon

Ihr Anprechpartner für

• Zählerstand übermitteln
• Bankverbindung ändern
• Abschlagshöhe ändern
• An- und Abmelden
• Tarif- und Vertragsberatung

Montag bis Freitag 7.00 bis 20.00 Uhr
Samstag 9.00 bis 16.00 Uhr

Telefon: 0180 2222300
(6 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz; max. 42 ct/min aus den deutschen Mobilfunknetzen)

Telefax: 0221 178-3322

Sie erreichen den Entstördienst rund um die Uhr unter folgenden Rufnummern:

Telefon: 0180 2222600*

Für die Orte: Köln, Pulheim, Frechen, Hürth, Wesseling, Bornheim, Alfter, Niederkassel, Rösrath

Telefon: 0180 2112244*

Für die Orte: Langenfeld, Lohmar, Sankt Augustin, Königswinter, Wachtberg

*Hinweis: Für diese Gespräche entstehen Kosten von 6 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz; max. 42 ct/min aus den deutschen Mobilfunknetzen

Ihr Anprechpartner für

• Effizienten Stromeinsatz
• Heizungstechnik und Wärmedämmung
• Informationen zum Thema erneuerbare Energien
• Förderprogramme
• Broschüren-Service

Montag bis Freitag 9.00 bis 16.00 Uhr
und nach Vereinbarung

Kundenzentrum
Parkgürtel 24
50823 Köln
(Anfahrtsbeschreibung Kundenzentrum )

Telefon: 0221 178-3311
(Mo-Fr, 8.00–17.30 Uhr)
Telefax: 0221 178-2376

Parkgürtel 24
50823 Köln
(Anfahrtsbeschreibung Kundenzentrum )

50823 KÖLN-EHRENFELD
Parkgürtel 24

Öffnungszeiten (auch Kasse für Bareinzahlungen, EC-Cash und Scheckannahme):
Montag bis Freitag 8.00 bis 18.00 Uhr
KVB-Linie 13, Haltestelle Escher Straße
KVB-Linie 5, Haltestelle Nußbaumerstraße
(Anfahrtbeschreibung )

50679 KÖLN-Deutz
Deutzer Freiheit 65

Öffnungszeiten (auch Kasse für Bareinzahlungen, EC-Cash):
Montag bis Freitag 9.00 bis 18.00 Uhr
KVB-Linien 1, 7, 9, Haltestelle Deutzer Freiheit
(Anfahrtbeschreibung )

50259 Pulheim
Venloer Str. 137

Öffnungszeiten (Montag bis Freitag 10.00 bis 13.00 Uhr sowie 13.30 bis 18.00 Uhr)

Montag bis Freitag von 7.00 bis 16.30 Uhr

Telefon: 0221 178-4312
Telefax: 0221 178-2256

Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr

Telefon: 0221 178-3035
Telefax: 0221 178-2234

Ihre Ansprechpartner zum Thema

• Trinkwasserqualität
• Trinkwasseranalysen

Montag bis Freitag von 7.00 bis 17.00 Uhr
Telefon: 0221 178-3377
Telefax: 0221 178-2237